La plataforma tiene un error, pero no lo admite

El viernes pasado, 10 de junio de 2022, descubrí que la plataforma FXDD mostró que la tarifa de inventario de venta de Aomei era de 173 dólares estadounidenses y la tarifa de inventario de compra era de -5 dólares estadounidenses. Tome la tarifa de inventario durante la noche. El 13 de junio de 2022 es este lunes, vendí todos los pedidos al alza y a la baja en Australia y Estados Unidos, con una ganancia de $769,54. Al mismo tiempo, se descubrió que las variedades comerciales en la plataforma el día 13 mostraban que la tarifa de inventario de venta era de más de 177 dólares estadounidenses, por lo que continué comprando y vendiendo Australia y los Estados Unidos para cubrir sus tenencias. Pero esa noche, se descubrió que la plataforma había cancelado la tarifa de inventario. Rápidamente me comuniqué con el agente y me dijeron que se trataba de un error de liquidación del sistema y de un accidente, pero que yo mismo tenía que asumir la pérdida. Debido a que FXDD tiene tarifas de manejo y diferenciales, no hay tarifa de inventario, lo que me hace perder miles de dólares. Esta situación claramente se debe a un error en la plataforma, de lo contrario no hubiera realizado la operación de Australia y Estados Unidos. Fui al agente de la plataforma para investigar la pérdida, y el agente de la plataforma dijo que sería bueno si no perseguía mi ganancia el viernes, ¡lo cual fue muy molesto! ¡Espero que a través de los ojos del cielo pueda ayudarme a estirar kilómetros y justicia, y me ayude a recuperar mis pérdidas! Además, se agregó que FXDD tenía múltiples mandriles, lo que también resultó en pérdidas.