¡Shenghui ignorando las solicitudes de retiro de fondos!

Mi nombre es Don Essick y, como puede ver en los archivos adjuntos a continuación, solicité un retiro de fondos el 14 de mayo de 2022. La respuesta automática de los sitios web me dijo que pasarían aproximadamente 2 días hábiles antes de que los fondos se transfirieran a mi cuenta, de los cuales yo les dio las instrucciones de cableado correctas. Como puede ver en los registros de chat adjuntos, los contacté a través de WhatsApp y me pidieron la información de mi cuenta. Les hice una captura de pantalla de la información y no he recibido respuesta de ellos a pesar de mis reiteradas solicitudes de actualización de mi solicitud de Retiro. ¡Su servicio al cliente no solo es malo, es inexistente! Ya han pasado más de dos semanas y tiempo más que suficiente para que mis fondos me sean transferidos. En este punto, solicito asistencia en la mediación y/o cualquier otra escalada necesaria. Don