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2022-06-02 18:50 Publicado en Estados Unidos Estados Unidos

¡Shenghui ignorando las solicitudes de retiro de fondos!

Mi nombre es Don Essick y, como puede ver en los archivos adjuntos a continuación, solicité un retiro de fondos el 14 de mayo de 2022. La respuesta automática de los sitios web me dijo que pasarían aproximadamente 2 días hábiles antes de que los fondos se transfirieran a mi cuenta, de los cuales yo les dio las instrucciones de cableado correctas. Como puede ver en los registros de chat adjuntos, los contacté a través de WhatsApp y me pidieron la información de mi cuenta. Les hice una captura de pantalla de la información y no he recibido respuesta de ellos a pesar de mis reiteradas solicitudes de actualización de mi solicitud de Retiro. ¡Su servicio al cliente no solo es malo, es inexistente! Ya han pasado más de dos semanas y tiempo más que suficiente para que mis fondos me sean transferidos. En este punto, solicito asistencia en la mediación y/o cualquier otra escalada necesaria. Don

Incapacidad de retiro

La siguiente es la recomendación original

Shenghui Ignoring Requests For Funds Withdrawl!!

My name is Don Essick and as you can see in the attachments below I requested a funds Withdrawl on May 14 2022. The websites automated response told me it would be 2 or so business days before the funds would be transferred to my account of which I gave them the correct wire instructions. As you can see in the attached chat records I contacted them via WhatsApp and they asked me for my account info. i screen shotted the info to them and I have not heard back from them despite my repeated requests for an update on my Withdrawl request. Their customer service isn’t just bad it’s non existent! It’s been over two weeks now and more than ample time for my funds to be wired to me . At this point I am requesting assistance in mediation and/or any other escalations necessary. Don

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