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2022-05-30 18:05 Publicado en Francia Francia

Pago de tasas por retiro

Después de varios meses de negociación y un alcance de $4 100 166, hice un retiro de $150k. Pero este retiro estuvo condicionado al pago de una comisión operativa del 2% del monto de la cuenta, es decir $83.700,75 a pagar dentro de los 14 días previos a una penalización del 5% por día de atraso. Por supuesto, el servicio al cliente me dijo que las tarifas operativas no se pueden deducir de mi cuenta y que debo pagarlas yo mismo en USDT. Estas tarifas no aparecen en ninguna parte del sitio web y no es posible negociar para llegar a la liquidación de esta suma. Sin embargo, se realizaron liquidaciones, la mayor de las cuales fue de $63 000 con una cuenta de un tercero, pero la remesa fue rechazada y devuelta a la cuenta. No me devolvieron la liquidación de $20.700,75 con cuenta registrada y ahora el cliente del servicio me pide $63 000 sin límite de recargo por demora. Estas acciones no son normales y el servicio de atención al cliente me dijo que este problema es mío y debe ser realizado por mis propias posibilidades.

Incapacidad de retiro

La siguiente es la recomendación original

Payment of fees for withdrawal

After several months of trading and a reach of $4 100 166, i made a $150k withdrawal. But this withdrawal was conditioned by the payment of an operational fee of 2% of the account amount, so $83,700.75 to be paid withing 14 days before a penality of 5% per day of delay. Of course, the customer service told me that the operational fees can not be deducted from my account and must be paid by myself in USDT. These fees do not appear anywhere on the website and no negociation is possible to reach the settlement of this sum. However, settlements were made, the largest of which was $63 000 with a third party account but the remittence was rejected and returned on the account. The $20.700,75 settlement with a registered account was not returned to me and now, the service customer asks me $63 000 with no limit fee for delay. These actions are not normal and the customer service told me that this problem is mine and must be realized by my own possibilities

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