El retiro que aplicó en MultiBank no ha recibido hasta ahora

Cuenta 33506165, solicité retiro muchas veces en un mes, pero MultiBank no lo ha procesado. Me he puesto en contacto con el departamento de servicio al cliente muchas veces, y cada respuesta de correo electrónico tiene un contenido similar: organice el departamento correspondiente para que se ocupe de ello lo antes posible. Pero hasta el momento, MultiBank no ha procesado ninguna solicitud de retiro.