No se puede retirar

Abrí una cuenta en FXGlobe el año pasado y deposité más de diez mil dólares, y negocié hasta ahora. Nunca me he retirado antes. Necesito dinero recientemente y solicité un retiro. Ha pasado medio mes y no hay ninguna actualización. ¿Se ha dado a la fuga la plataforma? Espero que el personal de la plataforma pueda verlo y retirarme lo antes posible.