Llegó el correo electrónico de procesamiento de retiro

¡Sin embargo, mi cuenta no ha sido acreditada! El 28 de abril, recibí un correo electrónico de procesamiento de retiro. Sin embargo, aún no ha sido depositado. ¿Por qué no recibes una respuesta por correo electrónico? La ganancia también es negativa con el retiro y se procesa el retiro. Por favor aclarar la verdad lo antes posible.