No se puede retirar

Tengo 552 826.83 USD en mi cuenta pero quiero retirar solo 1000 USD, no puedo retirarlo. Además de decir que ha reservado una plataforma para actividades de recarga acumuladas. para evitar que los usuarios retiren y recarguen para obtener bonos de la plataforma. Temporalmente no podemos administrar su negocio de retiro. Pero cuando me informaron que nunca habían reservado o participado en la actividad Me dijeron que recargara 5000 USD y lo redujera a 2000 USD, ¿alguien puede ayudarme? Favor de coordinar con este folleto. Para cualquiera que esté jugando con este corredor, déjelo. Definitivamente es una estafa porque no puedo retirar ni 1000 dólares.