aprovechando las comisiones de IB!!

tengo mas de 50 clientes con Deriv ahora, y me he dado cuenta de que las comisiones que me están pagando son menos de lo que deberían estar pagando. Me puse en contacto con algunos de mis clientes, que me habían dado la contraseña de inversor de sus cuentas para investigar cuántos lotes y pares habían negociado. todo, dije que todos los clientes han operado mayor cantidad de lote y generado mayores comisiones que las que me pagaba a mi. así que contacté a sasky, mi socia gerente de ib, ella investigó y otros departamentos le dijeron que no podían analizar las cuentas porque ya estaban cerradas. bueno, tuve que perder muchos días buscando a los clientes, solicitándoles las cuentas en myfxbook o donde podía ver los lotes y pares, luego envié un correo electrónico con toda la información a su apoyo, cumplimiento y también a aiden (sasky me dijo su correo electrónico y dijo que él era el jefe del departamento a cargo de esto). pasado ya un mes y no tengo respuesta. básicamente me ignoraron varias veces ya que después de una semana me comunico con ellos, chatean en vivo, y una y otra vez todavía no tengo respuesta. Esto es una locura. traes clientes, tienes que estar cargando varias veces tus documentos en Deriv sistema porque todo el tiempo deshabilitan su retiro. simplemente son ineficientes y poco profesionales. nunca responda y tenga malos agentes de chat en vivo disponibles cuando necesite ayuda. así que no recomiendo ser un ib nether comerciando en Deriv . no son confiables ni fiables en sus palabras.