El dinero de mi cuenta lo retiran otros

He estado usando esta plataforma durante casi 6 años. Aunque el retraso se ha solucionado durante más de 3 segundos, pero no opero mucho, deposito y retiro fondos de vez en cuando, y los uso como cobertura de acciones. Perdí un total de 30.000 dólares estadounidenses en esta plataforma, y no importa si pierdo. Recientemente, usé EA para hacer pedidos con amigos. Solo operé una vez cada 20-30 minutos, y recuperé unos miles de dólares. La semana pasada se cerraron 2 cuentas con más de $10,000. Ayer lunes por la noche, descubrí que los fondos de mi cuenta fueron solicitados para retiro. Un total de $11,100, y ahora solo quedan unos pocos miles. Revisé los registros y pregunté por el servicio al cliente. Dijo que los fondos se retiraron a la billetera BTC, pero claramente no solicité depósitos en BTC u otras monedas digitales antes, y no acepté el retiro de fondos de esta manera. Solo dijeron la contraseña de mi centro de miembros, no me dieron la IP de registro de la aplicación, solo dijeron que era un país diferente. Tengo 100.000 dudas en mi corazón, ¿por qué alguien sacaría dinero de mi cuenta si me recupero un poco? ¿Por qué la plataforma procesó la solicitud de retiro sin confirmar la dirección de la billetera? Les envié un correo electrónico CS, pero aún no respondí ‧ Incluso si la contraseña fue robada, el restablecimiento debería estar bien, ahora suspendieron mi inicio de sesión y no me enviaron registros de transacciones diarias. Estoy muy preocupado por la seguridad de mis fondos.