incapacidad de retiro

desde el día 25 de Marzo he tratado de retirar mi capital de la compañía y fue rechazado, y a los 4 días fue reinvertido en mi cuenta de MT4 al cual no tengo acceso.
He tratado cada semana de transferir el dinero para poder retirar y simplemente no puedo. He enviado muchos emails a la compañía y no he tenido respuesta alguna.