Hice el retiro del capital y no me llega

Por favor solicito su ayuda ya que desde hace 3 semanas se han presentado irregularidades en los retiros de la plataforma Intelligent prime capital. Me encuentro en una situación muy delicada y necesito recuperar urgentemente ese capital q invertí. solicité el retiro el 1 de Abril y hasta la fecha no obtengo ninguna respuesta.
Apelo a su mediación para que se me resuelva lo antes posible.
Por la atención que se le dé les agradezco de antemano.