FITBELA EPROla cuenta está congelada y no se puede retirar

FITBELA EPROla cuenta 3100735 está congelada y no se puede retirar. deposité 3598,42 dólares el 8/3/2022 y el monto total es de 6300,78 dólares con ganancias. Exijo el retiro, pero FITBELA EPRO congela mi cuenta, lo que resulta en la imposibilidad de iniciar sesión y retirarse.