No se puede retirar

Intenté el domingo pasado retirar el dinero que había puesto en el sitio web y lo rechazó la transacción más la comunicación a la empresa ha sido imposible, el correo electrónico no funciona, ni el chat, ahora el sitio web muestra que tengo 0 dinero y No he podido ver ni saber nada de lo que sucederá con él.

La siguiente es la recomendación original

Unable to withdrawa

I tried last Sunday to withdraw the money I had put on the website and it rejected it the transaction plus the communication to the company have been impossible, the email is not working, neither the chat, now the website shows that I have 0 money and I have not been able to see or known anything that will happen with it.