El cliente operó normalmente, pero la ganancia fue deducida y no pudo retirarse

Sin previo aviso, la plataforma borra la ganancia generada por la transacción del cliente, suspende la transacción de la cuenta, cierra el fondo, sin explicar nada, solo dice unilateralmente que está violando la transacción, ¡y no hay evidencia! El cliente realmente solo está operando normalmente y obteniendo ganancias normalmente. ¿Tenemos que seguir perdiendo dinero y no podemos obtener ganancias? La plataforma descuenta ganancias sin autorización y no retira dinero