No puedo retirar dinero, e incluso si me comunico con el administrador, no hay respuesta

Hice un depósito de $ 1000 el 7 de febrero y solicité el retiro el 25 de febrero ($ 1400), pero aún no se ha retirado y no hay respuesta a la consulta a la gerencia. La segunda solicitud de retiro ($ 1446.92) ni siquiera ha sido aceptada. quiero un reembolso inmediato