No se pudo retirar el fondo

Empecé a operar en esta plataforma desde noviembre de 2021. Después de haber depositado varias cantidades de fondos, decidí retirar el fondo restante, pero el fondo nunca se envió a mi cuenta bancaria. Envié muchos correos electrónicos para solicitar el retiro y una explicación de por qué no se ejecuta mi retiro, pero no hay respuesta. Quiero que todo mi fondo restante de 5974 USD sea devuelto a mi cuenta bancaria.