Cuando trato de retirar, solicitan un depósito y no puedo retirar.

Cuando solicita un retiro, se dice que se requiere un depósito para retirar, e incluso si realiza un depósito, se le solicitará que realice un depósito adicional. No puedo comunicarme con la otra parte porque solo puedo comunicarme con LINE y no obtengo una respuesta.