$221,333 No se puede retirar

Empecé a operar en MT5 conEOS Global . Negocié con un apalancamiento aumentado de 1:1000 y cuando intenté retirar fondos después de transacciones exitosas, EOS afirma que tengo que pagar una tarifa de 10 820 por 541 lotes de XAUUSD, afirman que no pueden deducir la tarifa del saldo de la cuenta.

La siguiente es la recomendación original

$221,333 Unable To Be Withdrawn

I started trading on MT5 with EOS Global. I traded using increased leverage of 1:1000 and when I attempted to withdraw funds after successful trades, EOS claims I have to pay a fee of 10,820 for 541 lots of XAUUSD, they claim that they cannot deduct the fee from the account balance.