La plataforma no puede retirar fondos

Al principio, se retira con éxito dos veces por una pequeña cantidad. Más tarde, el asistente me seguía diciendo que actualizara y actualizara después de eso. Todavía puedo iniciar sesión normalmente. El retiro ha sido rechazado y ahora estoy atrapado allí y sin revisar. El personal de la plataforma dijo que estaría disponible hasta el final del plan de ganancias a fin de mes. Muy raro.