Incapaz de retirarse

Un servicio de atención al cliente me agregó y afirmó que era de Excalibur Company, y me indujo a descargar elBYDS software comercial. Después de depositar, se negaron a retirarse por varias razones. Ahora, simplemente dijeron que la cuenta está restringida para iniciar sesión. Mi cuenta tiene 5.6w dólares estadounidenses, lo que equivale a casi 400,000 que no se pueden retirar