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El 22 de noviembre pedí retirar 12k de mi MT5 a mi cuenta de Binance. Nunca llegó. Posteriormente se me pidió que pagara tarifas exorbitantes a una dirección de billetera desconocida. Cuando les dije que esto no era correcto, la respuesta del servicio al cliente fue "que tengas una buena vida". Dijeron que tenía que pagar las tarifas del 18 por ciento como impuesto personal, un porcentaje del que nunca había oído hablar antes. He estado leyendo sobre estafas y fraudes en toda la red, y este es uno de ellos. Soy ciudadano británico y esta es una empresa británica. Solo quiero justicia. Por favor, resuelva este asunto.

La siguiente es la recomendación original

On the 22 November i asked to retire 12k from my MT5 to my Binance account. It never arrived. I was subsequently asked to pay exorbitant fees to an unknown wallet address. When i told them that this was not correct, the customer service's reply was "have a nice life". They said i had to pay the 18 percent fees as personal tax, a percentage i had never heard of before. I have been reading about scams and fraud all over the net, and this is one of them. I am a British citizen, and this is a British company. I only want fairness. Please sort this matter out.