Perdí mis 8.000 y no tengo nada.

Había depositado 8.000 PHP en mi número de cuenta comercial 309534 el 10 de septiembre. La cantidad aún no se ha acreditado en mi cuenta. Cuando hablé con el servicio de atención al cliente, me informaron que el monto está acreditado y necesita algo de tiempo para actualizarlo. Ahora son aproximadamente 2 semanas y lo que dicen es que tienen un problema con la billetera y me piden que espere, espere, espere y waaaaaiiiiittt ... una empresa de comercio de divisas tan irresponsable que son