Fallo de retirada
Un cliente se ha quejado de que solicitó el retiro, pero lo mantuvieron pendiente durante días, solicitando numerosos documentos. También se ha quejado de que cobran en depósito los días en que no se realiza ninguna operación.
Incapacidad de retiro
La siguiente es la recomendación original
Withdrawal failure
A client has complained that he applied for withdrawal but they kept his withdrawal pending for days, asking for numerous documents. He has also complained that they charge on deposit on days when no trade is done.