Respuesta de atención al cliente: Hola, la empresa informó que debido a que el departamento técnico detectó un problema anormal con su cuenta, que podría ser robado. Por lo tanto, el retiro no pasó la revisión y debe pagar un fondo de riesgo de $ 5000. Pregunta: No operé de manera anormal y el retiro de $ 20,572 no tuvo éxito. El servicio de atención al cliente me pidió que pagara $ 5,000 debido a una operación incorrecta. ¿Es esto razonable?