Cuenta puesta a cero

El saldo en mi cuenta ascendió a $ 8,400. Después de que retiré $ 1,200, estuvo bajo revisión durante mucho tiempo. Más tarde, desbloquearon mi cuenta y permitieron el retiro, pero pusieron a cero los $ 7,200 que quedaban como se muestra en la imagen. Si retirara el dinero yo mismo, sería transferido a mi cuenta mediante transferencia bancaria local. Pero no envié el retiro para revisión en absoluto. No recibí el dinero.