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2021-07-24 00:47 Publicado en Hong Kong Hong Kong

Estafa

Mi número de cuenta de cliente es 883774. La cantidad de 122,310.77 USD que se retiró el 8 de julio no ha llegado a la cuenta por más de diez días. El 12 de julio, la plataforma dedujo de forma privada 88306,8 dólares estadounidenses del capital de mi cuenta, lo que afectó mis transacciones normales y afectó la seguridad de mis fondos. Debido a que la cantidad de palabras en el contenido era limitada, hay causas y consecuencias detalladas en las capturas de pantalla. No cancelé el correo electrónico de liquidación de emergencia a tiempo porque le dije al servicio de atención al cliente de Toli a las 11 p.m. cuando la falla no se había recuperado. Quería cancelar el correo electrónico de liquidación de emergencia, pero el servicio al cliente me dijo resueltamente que no cancelara la liquidación de emergencia. El correo electrónico, y dijo que ha sido procesado, por lo que puedo estar seguro de que no envié un correo electrónico de liquidación de emergencia esa noche. Una vez que la falla de la plataforma se resolvió al día siguiente, la transacción puede ser normal. Inmediatamente seguí la solicitud del servicio al cliente para editar el contenido del correo electrónico de la liquidación de emergencia, confirmé la exactitud al servicio al cliente de Toli y también envié el correo electrónico para cancelar la liquidación de emergencia. Por otro lado, fue necesario presionar los dos segundos después de la liquidación de emergencia. El precio por hora fue que su plataforma y servicio al cliente han inducido a clientes fraudulentos, por lo que ellos dedujeron las ganancias y pérdidas de mi pedido. Tengo registros de chat con el servicio al cliente de Toli durante el período de falla anterior. Espero que la plataforma pueda resolver mi problema de manera justa y equitativa, de modo que mi primer pago de 122,310.77 dólares estadounidenses se reciba lo antes posible y la deducción se procese a partir del 8 de julio. Han pasado más de diez días y no se han recibido todas las cuentas. Dígale a la plataforma que restaure el capital de 88306.8 dólares estadounidenses en mi cuenta lo antes posible, para que pueda volver a las operaciones normales, ¡gracias! Todo el proceso fue claro. Consulté, comuniqué y confirmé con el personal de atención al cliente que representa a la empresa. No hubo violación de las reglas durante todo el proceso. No había ninguna razón para que su empresa no pagara el retiro y pusiera a cero mi cuenta. Ahora se solicita encarecidamente que Toli pague y retire fondos lo antes posible y restaure mi cuenta con sinceridad para que pueda operar con normalidad. Gracias.

Fraude inducido

La siguiente es la recomendación original

我是拓利客户账号883774,7月8号出金的122310.77美金到现在十几天了都还没有全部到账,7月12号平台私自进入我账户扣除我账户本金88306.8美金影响了我正常交易,并对我带来了重要的资金安全,因为内容字数有效我只能截图里面有详细的前因后果!

我这边没有及时撤销紧急平仓的邮件,是因为我在你们故障还没恢复期间那天晚上11点多告知拓利客服说要撤销紧急平仓的邮件,但是您们拓利客服很坚决的叫我不用取消紧急平仓的邮件并说已经处理好了叫我放心,这样才导致当晚我没有发送紧急平仓的邮件,到第二天平台故障解决可以正常交易以后你们拓利客服微信私聊我叫我去把紧急平仓的邮件撤销,我也马上听从客服的要求编辑紧急平仓的邮件内容也给拓利客服确认无误以后也发送了撤销紧急平仓的邮件,现在又反过来说要按紧急平仓后两个小时的价格算那就是你们平台和客服有诱导欺诈客户,所以导致了我单子的盈亏被你们扣除了!以上故障期间跟拓利客服的聊天记录都有的,希望平台能公平公正解决我的事,尽快让我的第一笔出金122310.77美金快点到账从七月八号出金处理扣款现在都超过十天了还没有全部到账,也请平台尽快恢复我账户上本金88306.8美金让我回归正常交易,谢谢!整个过程清清楚楚,我全程与代表你们公司的客服人员咨询、沟通、确认,全程没有任何违规行为,贵公司没有任何理由不予支付出金并归零我的账户。现强烈要求拓利贵司尽快支付出金并如实恢复我账户,以便我能够正常交易。谢谢。

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