No se pueden retirar fondos

Hola, tengo fondos atascados en mi cuenta de Uee / meta trader 5. Se me acercó una señora llamada Chen y pasé meses construyendo mi cuenta. Cuando pueda retirarme, me dijeron que tenía que pagar el 30% de mis fondos. Chen ahora "no está disponible" y el correo electrónico de servicio al cliente o WhatsApp no responde. Por favor, cualquier ayuda sería apreciada sobre estos fondos se pueden recuperar