Brecha inusual con velas y propagación de gran volumen, pero el corredor empuja la responsabilidad

Mi cuenta estaba en aproximadamente un 84% de DD, pero todas las posiciones están en cobertura directa con un nivel de margen disponible de más del 90%. El 21 de junio de 2021,FBS hizo manipulación en CHFJPY y AUDUSD, donde el CHFJPY tuvo un gap bajista muy inusual y una vela de gran volumen de 57 pips y AUDUSD, ¡el diferencial de un par importante se abrió cerca de 20 pips! Fui al chat en vivo para solicitar la recuperación de posiciones, peroFBS El soporte se mantuvo solo enviando acuerdos. Comparación realizada con otros corredores, pero no tiene problemas similares.

La siguiente es la recomendación original

Unusual Gap with Big Volume Candle & Spread but broker pushes responsibility

My account was on a approximately 84% DD but all positions are in direct hedge with available margin level of more than 90%.

On 21st June 2021, FBS did manipulation on CHFJPY and AUDUSD where CHFJPY had a very unusual gap down and big volume candle of 57 pips and AUDUSD, a major pair’s spread open close to 20 pips!

Went on live chat to request for recover of positions but FBS Support kept only sending agreements over.

Comparison done with other brokers but have no similar issue.