Al retirar fondos, no se puede iniciar sesión en la cuenta y me expulsaron del grupo

Envié una solicitud de retiro en el sitio web, pero fue cancelada. Después de preguntarle al instructor, cuando intenté ingresar a la cuenta nuevamente, no pude ingresar y me retiraron del grupo inexplicablemente. Cuando le pregunté al instructor sobre el retiro, no dijo nada al respecto. Dijo que no es asunto suyo, que el sitio web no es de ellos.