Congelar cuentas. Incapaz de retirarse

Abrí una cuenta en esta plataforma hace unos meses. Me beneficié en general. Después de un período de tiempo, en general fue rentable. Un día a principios de enero, descubrí que no se podía registrar la cuenta. Respondí al servicio de atención al cliente en línea y dije que mi ganancia era una operación ilegal. La cuenta fue congelada y se envió un correo electrónico. Ni siquiera le presté atención a la empresa. Ha sido abril. He estado arrastrando las primeras ganancias y diciendo que es ilegal. Entonces tengo una pérdida. ¿Por qué no le dices a la plataforma? El segundo paso es devolver 10,000 para hablar de ganancias. Si no quiere otorgarle ningún derecho para deducir mi capital, no me he encontrado con esta situación en las acciones durante tantos años. Esta es una plataforma fraudulenta.