Unbale para retirar enHorseforex

Comencé a negociar enHorseforex en agosto de 2020, y mi posición se liquidó una vez, y luego volví a invertir en XAU / USD y obtuve ganancias. El 14 de diciembre, solicité 27,493 dólares estadounidenses en la parte de ganancias del retiro, pero después de unos días el retiro estaba pendiente. Le pregunté al servicio de atención al cliente que no vi mi retiro y me pidió que cancelara y volviera a retirar. Me retiré de nuevo el 18 de diciembre, pero todavía no pasó nada después de unos días. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente en WeChat, pero no obtuve respuesta. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente en línea y me pedí que enviara una consulta por correo electrónico. El correo electrónico enviado el 23 de diciembre no ha estado allí hasta ahora. Respuesta. El 28 de diciembre, descubrí que mi cuenta MT4 estaba deshabilitada y al intentar iniciar sesión en segundo plano, se mostró que el permiso de inicio de sesión estaba suspendido. Nadie puede contactarme ahora y nadie me dice qué está pasando. Mi capital y mis ganancias por un total de 47 493,03 dólares todavía están en la plataforma. No sé cómo retirar el dinero. Espero que puedas ayudarme con el dinero. Quiere volver.