Manipulación y no poder retirarse

Negocié en elNovox fx, y había una orden de oro corta que fue manipulada y cerrada en la posición de 1910. No cerré la posición para esta orden, y el precio del oro cayó bruscamente el mismo día, y mi precio se mantuvo plano en el punto más alto. Desde el principio hasta el final, solo inicié sesión a través de la única computadora de escritorio. No hay ningún registro de cierre de la posición en el registro de mi computadora, y fue imposible operar cuando estaba sin trabajo durante ese período de tiempo. Encendí la computadora por la noche cuando volví a casa y descubrí que el pedido estaba vacío. La orden ha sido liquidada. Y el registro que me mostró la plataforma, la apertura y cierre de posiciones es una ip, pero el registro de posiciones de cierre no se encuentra en mi computadora. Me comuniqué con un administrador de cuenta y envié una queja por correo electrónico a la plataforma, pero no he recibido ninguna respuesta oficial. Si cierro la posición yo mismo y es un pedido rentable, no me tomaré el tiempo para apelar a la plataforma. Pero mi orden ha sido manipulada y alterada en privado. Definitivamente no puedo aceptarlo. Los traders de back-end saben mejor si han manipulado la orden. Después de que este asunto se prolongó durante más de una semana sin ninguna respuesta, me sentí frustrado y presenté el retiro el 20 de enero. El pago se dedujo el día 22. Han pasado 15 días y no ha llegado. Tengo que esperar cinco veces. La cuenta llegó en uno o dos días, y no esperé a que el dinero llegara al final. Le pedí a la plataforma el comprobante de pago y la plataforma no estaba dispuesta a dárselo. Esto me hizo sospechar que la plataforma era sospechosa de fraude, pero en realidad no hubo remesas. No tengo forma de confiar en la plataforma para esta serie de acciones de la plataforma, solo puedo exponerte a ti. Por favor devuelva todo el dinero y mi capital perdido por alterar mi lista. (La imagen muestra el registro de oro vacío 1.7-1.9, y no hay registro de cierre)