El retiro no puede llegar

Solicite retiros dos veces. La primera vez, me dijeron que se aprobó el retiro, pero no he recibido el dinero. La segunda vez, se rechazó la solicitud de un witdhrawal y se necesitó margen. Creo que es una plataforma de fraude, así que no pagué margen. Y el servicio al cliente me ignora ahora