No se puede retirar desde junio sin notificación

Quiero retirarme a principios de junio. Pero mi solicitud fue rechazada el 18 de junio y me dijeron que no podíamos retirarnos hasta agosto. Pero los retiros se retrasan una y otra vez. Pregunté en Zoom pero siguieron encogiéndose y nos pidieron que tuviéramos paciencia. Luego dijeron que no responderían a preguntas tan aburridas, todavía sin respuesta. Injusticia.