Incapaz de retirarse

No puedo retirarme. El servicio al cliente sigue reduciéndose. Al retirarme el 24, le pregunté al servicio de atención al cliente por qué aún no ha llegado el retiro. La actitud del servicio al cliente es imperiosa. Luego recibí mensajes automáticos. Cada vez, el servicio al cliente me dio la misma respuesta y no me dio una razón precisa por la que no puedo retirarme. Permítanme ofrecer información y decirme que alguien me llamará. He preguntado más de una docena de veces y he esperado más de diez días. Nadie me da una explicación.