El retiro no ha estado en mi cuenta durante tres meses.

Me retiré el 15 de junio y aún no ha estado en mi cuenta. El servicio al cliente siempre dijo que no se puede establecer la hora exacta. Ellos se encargarán a su vez. Quiero preguntar ¿de quién es ahora? Han pasado tres meses. El tipo responsable de este asunto me ignoró todo el tiempo.