1.El diferencial del petróleo crudo es de hasta $ 1056 en GMI , haciendo que mis posiciones desaparezcan (La plataforma respondió que el diferencial era 28 y que era normal). Perdí $ 13798. El diferencial subió entre $ 100 y $ 400 un minuto antes de que el mercado cerrara todas las noches. Pero no me he dado cuenta de que el diferencial sería alto desde que invertí aquí. El corredor me acaba de decir que el margen fluctuaba, el margen más alto estaría por encima de 80. Lo sabía porque mi posición estaba cerrada debido a un margen alto (le pregunté al corredor, él dijo que tampoco lo sabía). El mercado subió a $ 1056 después del cierre, lo cual no fue razonable. El precio de cierre de XAU / USD fue 1941,6 el 2 de septiembre, el precio de liquidación forzosa fue 1943,44. El precio de cierre del crudo fue de 41.473, el precio de liquidación forzosa fue de 42.169. 2. La posición del crudo no se puede cerrar a las 22:27 del 30 de julio en GIM. Tenía una posición corta pero no puedo cerrar en ese momento. El servicio al cliente dijo que el problema se reflejó. La plataforma se normalizó a las 22:38. Pero el mercado se disparó y perdí. Me quejé, pero el gerente del cliente dijo que la queja no se puede manejar porque la pérdida no es grande. 3. Retiré el saldo restante $ 949.5 el 3 de septiembre. El retiro estuvo en auditoría todo el tiempo ... Consulté al servicio al cliente, me dijeron que no puedo retirarme porque mi queja no se resolvió. Pero la plataforma no resolvió mi queja de manera proactiva