Incapaz de retirarse

Se anunció que esta plataforma se retiraría del mercado chino el día 15. Así que quería retirar mi dinero cuando se detuvieran mis pedidos. Mi solicitud fue rechazada el día 17. Así que volví a enviar mi solicitud. ¡Pero no pude retirar mi fondo! No se puede contactar al servicio de atención al cliente y el sitio web está deshabilitado ahora.