FXPRIMUS diferencia de precio de cambio entre 2 servidores comerciales a la vez. Deslizamiento grave. A las 01:00:32 del sistema 08/03/2020

FXPRIMUS plataforma mt4 ejecutando el comando xauusd en 1990.61, lo que provocó que mi cuenta fallara stopout 4 órdenes de venta xauusd dieron como resultado que mi cuenta fuera -1211.8 $ -El precio del oro en el servidor Fx-primusMarket en vivo más alto en el momento anterior fue 1990 (ver foto adjunta) -Oro El precio en el servidor Fx-primusMarket live 3 más alto en el momento anterior fue 1985 (foto adjunta) Envié un correo electrónico al equipo de soporte y recibí comentarios (foto adjunta): El equipo de soporte me confirmó que no hay un problema de propagación sino la diferencia de precio a 2 servidores es de 50 pips, esto es realmente inaceptable. Verifiqué el precio del oro en ese momento en otros intercambios como Icmarket, GoMarket, tickmill ... y tradingview también son máximos de 1985. A pesar de que envié un correo electrónico de respuesta muchas veces sobre este tema, el equipo de soporte no consideró compensarme. Si el precio del oro siguiera el mercado, mi cuenta no se habría quemado y no habría obtenido ganancias ese día (el precio más bajo del oro ese día es 1958). Este es un acto engañoso que está condenado y merece una calificación baja.