No es transparente con los cargos por retiro

Solicité un retiro de capital de mi cuenta MT4 a mi cuenta sin bordes en TransferWise. Dado que TFXI también tiene una cuenta sin fronteras con TransferWise, la transacción de cuentas sin fronteras con fronteras no debe incurrir en ningún cargo interbancario. Sin embargo, USD25 todavía se cargó a mi monto de retiro con el pretexto de que es para cargos interbancarios, lo cual, como expliqué, no es cierto. Cuando discutí más sobre este punto, el equipo de soporte simplemente cerró mi boleto y dijo que no puede ayudarme más.