Retiro retrasado

Al principio, se afirmó que el retiro se recibió dentro de los 15 días hábiles. Pero no he recibido el fondo en 2 meses. Se solicitó otra tarifa de $ 500 para el registro del banco digital. La plataforma fue en contra de su compromiso una y otra vez. ¿Quién se atreve a cambiarlo?