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2020-02-24 19:20 Publicado en Hong Kong Hong Kong

El estúpido error cometido por el servicio al cliente causó mis pérdidas.

Pregunté el servicio distribuido por GKFX Prime (cuyo nombre es Li Jing, nombre inglés Peter) cuánto onza por lote es XAG / USD. Dijo que pesaba 1000 onzas, por lo tanto, planeé colocar 0.1 lote y finalmente coloqué 0.5 lote. Como consecuencia, hice una pérdida de $ 3500. Durante el tiempo de compra en gran medida, él todavía insistió en que más tarde, supe que el XAG / USD por lote es de 500 onzas. Si la pérdida fuera mera, podría recuperarla. Pero debido a la falta de conocimiento y la irresponsabilidad del servicio, hice grandes pérdidas. Tengo pruebas relacionadas, mientras que la empresa se niega a compensarme.

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La siguiente es la recomendación original

客服严重失职 基本的常识说错害我仓位下很重亏很多

下单前问过客服(是捷凯公司分配给我的专门服务人员,有加微信,其中文名李靖, 英文名peter )一手白银是多少盎司,他跟我说1000盎司,本来只想下单两个0.1手的我 被他害得下了两个0.5手,结果后面平仓割肉亏了3500美金 。 扛单期间还找他又问一次白银一手是多少他还是说的一手1000盎司。在我清仓割肉后,有一次无意间跟他交流才得知白银一手是5000盎司。本来如果我仓位轻,亏损少我完全可以扛得住一直到后面可以盈利,但是就由于这个客服的及其不专业,这个公司的不负责任不把员工培养好就上岗,害得我亏这么多钱。相关证据我都有聊天记录,然而跟这家公司反馈根本不理我根本不给我赔偿。

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