Incapaz de retirar el fondo

Deposité 250 euros en KayaFX . El problema comenzó cuando solicité retirarme. El "gerente de cuenta" me está acosando por depositar más dinero y no está procesando mi retiro. Ahora, no están respondiendo a mi correo electrónico, me cuelgan y cierran todos los chats en vivo que intento iniciar sobre el retiro. Sólo quiero mi dinero de vuelta.

La siguiente es la recomendación original

Unable to withdraw fund

I deposited EUR250 at KayaFX. The trouble started when I requested to withdraw. The "account manager" is harrassing me about depositing more money and is not processing my withdrawal. Now, they are not responding to my email, they hang up on me and they close all live chats I try to initiate about the withdrawal. I just want my money back.