Incapaz de retirarse

Un día, el servicio al cliente nos dijo que nos retiremos ya que la plataforma fue cancelada para el comercio. Después de que solicité el retiro, nadie respondió (se procesará en uno o dos días) El servicio al cliente explicó que la mayoría se estaba retirando. Me temo que el proceso se pospondrá, hasta que mi fondo se haya ido.