Comencemos aquí:

Forex.com es un jugador importante en el comercio de divisas, proporcionando varias opciones que incluyen divisas, índices, acciones, criptomonedas, oro, petróleo y productos básicos, y lingotes. Sus plataformas, como la popular MetaTrader 4 y MetaTrader 5, están disponibles en todo el mundo para satisfacer las diferentes preferencias de los operadores. Respaldado por una sólida regulación y un fuerte enfoque en la seguridad, Forex.com es una elección preferida para los profesionales que buscan una experiencia comercial integral. Ahora, profundicemos para verificar si Forex.com cumple con su reputación.

Información de Forex.com

Forex.com es uno de los corredores de divisas más respetados y confiables en la industria del comercio de divisas. Fundado en 2001, Forex.com es una empresa global con licencia y regulada por varias autoridades reguladoras de renombre, incluyendo ASIC en Australia, FCA en el Reino Unido, FSA en Japón, NFA en los EE. UU., CIRO en Canadá y MAS en Singapur.

Pros y contras

¿Es Forex.com legítimo?

Sí, Forex.com opera legalmente. Forex.com, un broker reconocido a nivel mundial, forma parte de una empresa holding internacional regulada por autoridades de prestigio en todo el mundo, incluyendo ASIC (Australia), FCA (Reino Unido), FSA (Japón), NFA (EE.UU.), CySEC (Chipre), CIRO (Canadá) y MAS (Singapur).

País Regulado	Autoridad Reguladora	Entidad Regulada	Tipo de Licencia	Número de Licencia
	ASIC	STONEX FINANCIAL PTY LTD	Market Making (MM)	345646
	FCA	Gain Capital UK Limited	Market Making (MM)	113942
	FSA	GAIN Capital Japan Co., Ltd	Licencia de Forex Minorista	関東財務局長（金商）第291号
	NFA	GAIN CAPITAL GROUP LLC	Market Making (MM)	0339826
	CySEC	StoneX Europe Ltd	Market Making (MM)	400/21
	CIRO	GAIN Capital - FOREX.com Canada Ltd.	Market Making (MM)	No publicado
	MAS	STONEX FINANCIAL PTE. LTD.	Licencia de Forex Minorista	No publicado

La entidad australiana de Forex.com, STONEX FINANCIAL PTY LTD, regulada por ASIC en Australia bajo el número de regulación 345646, tiene una licencia para Market Making (MM).

La entidad del Reino Unido de Forex.com, Gain Capital UK Limited, regulada por el regulador de primer nivel FCA bajo el número de regulación 113942, tiene una licencia para Market Making (MM).

La entidad con sede en Japón, GAIN Capital Japan Co., Ltd, regulada por FSA bajo el número de regulación 関東財務局長（金商）第291号, tiene una licencia para Retail Forex License.

GAIN CAPITAL GROUP LLC, la entidad de Estados Unidos, regulada por NFA bajo el número de regulación 0339826, tiene una licencia para Market Making (MM).

La entidad de Chipre, StoneX Europe Ltd, está regulada por CySEC, tiene una licencia para Market Making (MM), con el número de licencia 400/21.

La entidad canadiense, GAIN Capital - FOREX.com Canada Ltd., está regulada por IIROC, tiene una licencia para Market Making (MM), con licencia no publicada.

STONEX FINANCIAL PTE. LTD., la entidad en Singapur, regulada por la MAS en Singapur, con licencia para el comercio minorista de divisas.

Además, Forex.com ofrece protección contra saldo negativo en todas sus cuentas de trading. Esto significa que los clientes no pueden perder más dinero del que tienen en su cuenta, brindando una capa adicional de seguridad y tranquilidad en el trading. En caso de que ocurra una situación extrema en el mercado y una posición se mueva en contra del cliente, Forex.com cerrará automáticamente la posición antes de que el saldo de la cuenta caiga por debajo de cero. Esta protección ayuda a limitar el riesgo para los clientes y es una característica importante a considerar al elegir un bróker de divisas.

Instrumentos de Mercado

Forex.com ofrece una amplia variedad de instrumentos de trading, incluyendo divisas, índices, acciones, criptomonedas, oro, petróleo y materias primas, y lingotes. Los traders tienen una amplia gama de opciones para elegir y pueden encontrar oportunidades en una variedad de mercados.

Depósito Mínimo

El monto mínimo de depósito requerido para abrir una cuenta de trading en vivo estándar en Forex.com es de $100, lo cual es bastante amigable para la mayoría de los inversores.

Aquí se muestra una tabla comparativa del depósito mínimo de Forex.com con otros brókers:

Bróker	Depósito Mínimo
	$100
	$200
	$5
	$200

Tipo de Cuenta

Forex.com ofrece tres tipos de cuentas, incluyendo cuentas Standard, MetaTrader y Raw Spread.

Cuenta de demostración

Forex.com también proporciona a los principiantes cuentas de demostración, que les permiten practicar en un entorno de negociación real sin ningún riesgo financiero. Las cuentas de demostración vienen con $50,000 en fondos virtuales y están activas durante 90 días a partir del momento de la inscripción. Tenga en cuenta que una vez que este período termine, no podrá acceder a la cuenta de demostración con los mismos detalles de inicio de sesión. Es importante destacar que cada dirección de correo electrónico solo se puede utilizar para abrir una cuenta de demostración de cada tipo, ya sea en las plataformas FOREX.com o MetaTrader.

Aquí está el proceso de registro de la cuenta de demostración simple que debe seguir:

Paso 1: Haga clic en el botón "TRY A DEMO ACCOUNT" en la página de inicio de Forex.com.

Paso 2： Complete su nombre completo, correo electrónico y número de teléfono en el formulario, y luego haga clic en "No soy un robot" para verificar.

Paso 3: Después de un registro sencillo, puede utilizar la cuenta de demostración y comenzar a operar.

Spreads y comisiones

Forex.com ofrece spreads competitivos y comisiones bajas en una amplia gama de instrumentos de negociación. Los spreads para el par de divisas EUR/USD fluctúan alrededor de 1.2 pips, lo cual es muy bajo en comparación con otros brokers. Puede encontrar spreads en otros pares en la captura de pantalla a continuación:

Las comisiones varían según el mercado: para la mayoría de las acciones estadounidenses es de 1.8 centavos por acción, y el 0.08% del valor para la mayoría de las acciones del Reino Unido, la Unión Europea y Asia. Las tarifas de comisión mínimas son el 10% de la moneda base de la acción.

Plataformas de negociación

FOREX.com ofrece una variedad de plataformas de negociación diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de sus traders, desde principiantes hasta participantes experimentados en el mercado.

MetaTrader 4 (MT4): Ampliamente reconocida como el estándar de la industria para el comercio de divisas, MT4 es apreciada por sus capacidades avanzadas de gráficos, características de negociación automatizadas a través de Expert Advisors (EAs) y un entorno de pruebas exhaustivo. FOREX.com mejora MT4 con herramientas adicionales e investigaciones para optimizar la negociación.

MetaTrader 5 (MT5): Como sucesora de MT4, MT5 ofrece todas las características admiradas de MT4 pero con capacidades adicionales como más marcos de tiempo, más indicadores técnicos, herramientas avanzadas de gráficos y admite la negociación en acciones, materias primas y mercados de futuros además de divisas.

TradingView: TradingView es una utilidad empresarial premium que ofrece una demostración gratuita de su plataforma de gráficos de negociación. La aplicación es sencilla para principiantes y efectiva para expertos en análisis técnico.

Plataforma de Trading Web: Accesible directamente desde un navegador web sin necesidad de descargar o instalar ningún software, esta plataforma está construida en HTML5 y ofrece un conjunto completo de características que incluyen gráficos poderosos, una suite de herramientas de trading y estrategias de trading integradas.

Aplicaciones de Trading Móvil: FOREX.com ofrece aplicaciones móviles compatibles con dispositivos Android e iOS, lo que permite a los traders gestionar sus cuentas sobre la marcha. Estas aplicaciones ofrecen capacidades de trading completas, tipos de órdenes complejas y gráficos interactivos.

Depósito y Retiro

Forex.com ofrece varios métodos de pago para depositar y retirar fondos, como transferencias en línea locales, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, Neteller y Skrill. Los depósitos se procesan en un plazo de 24 horas, lo que significa que los traders pueden comenzar a operar rápidamente. Los retiros también son rápidos, generalmente tardan de 1 a 2 días hábiles en procesarse. Es importante tener en cuenta que Forex.com no cobra tarifas adicionales por depósitos o retiros, pero los proveedores de servicios de pago pueden imponer sus propias tarifas.

Educación

Forex.com ofrece diferentes recursos educativos para diferentes traders. Si eres principiante, puedes elegir "nuevo en el trading", y luego encontrarás recursos educativos amigables para principiantes. Si eres profesional, puedes elegir "un trader experimentado", luego podrás acceder a recursos educativos más avanzados. Academia, tutoriales, webinars y cuentas demo gratuitas están disponibles para practicar y mejorar las habilidades de trading.

Conclusión

En resumen, Forex.com es un broker bien regulado y respetado con una amplia variedad de instrumentos de trading y plataformas de trading fáciles de usar. Con su sólida reputación en la industria y su enfoque en la seguridad y protección de los fondos de los clientes, Forex.com es una opción atractiva para los traders que buscan un broker confiable y seguro.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Forex.com ofrece una cuenta demo para practicar?

Sí. Las cuentas demo están disponibles durante 90 días con $50,000 en fondos virtuales.

¿Cuál es el depósito mínimo para abrir una cuenta en Forex.com?

$100.

¿Forex.com cobra comisiones por las operaciones?

Forex.com cobra comisiones por algunas operaciones, como el trading de acciones. Sin embargo, no cobra comisiones en la mayoría de los mercados. En cambio, Forex.com obtiene ganancias a través del spread entre los precios de oferta y demanda de los activos.

¿Forex.com tiene algún tipo de programa de capacitación o educación para los traders?

Sí, Forex.com ofrece una amplia variedad de recursos educativos para traders de todos los niveles, incluyendo webinars en vivo, seminarios, guías de trading, artículos y videos educativos.

¿Qué métodos de pago acepta Forex.com?

Forex.com acepta varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, así como sistemas de pago electrónico como Skrill y Neteller.

Resumen de eXcentral

eXcentral, fundada en 2018 y con sede en Sudáfrica, es una empresa de servicios financieros que ha tenido su regulación revocada. La firma requiere un depósito mínimo de $1,000 y ofrece operaciones en Forex, materias primas e índices.

eXcentral ofrece varios tipos de cuentas, incluyendo Clásica, VIP y Gold, adaptadas a diferentes niveles de traders. La compañía ofrece un apalancamiento de hasta 1:30 y presume de condiciones de trading competitivas con spreads que van desde 0.06 hasta 0.1 pip, sin cobrar comisiones.

Los traders tienen acceso a las plataformas MT4 y MT5, opciones populares por sus características sólidas y facilidad de uso. También está disponible una cuenta de demostración para practicar el trading. El soporte al cliente se puede contactar por correo electrónico a inquiriesaexcentral-int.com o por teléfono al +278 71 951005.

Para depósitos y retiros, eXcentral acepta transferencias bancarias, tarjetas de débito/crédito y pagos de terceros. Sin embargo, la revocación de su regulación plantea dudas sobre su credibilidad y la seguridad de los fondos de los clientes.

¿Es eXcentral Limited legítimo o una estafa?

El eXcentral, operando bajo la institución con licencia OM BRIDGE (PTY) LTD, tuvo su estado regulatorio revocado por la Autoridad de Conducta del Sector Financiero en Sudáfrica.

La empresa, que tenía el número de licencia 48296 desde el 6 de junio de 2017, fue categorizada como una Corporación de Servicios Financieros. La revocación de su licencia plantea preocupaciones significativas sobre su cumplimiento con los estándares regulatorios financieros y la seguridad y legitimidad en general de sus operaciones.

La institución con licencia se encuentra en la UNIDAD 6C3, 159 Rivonia Road Sinosteel Plaza, Morningside Ext 39 Sandton, y se puede contactar al número de teléfono 27072 216 2542. Sin embargo, dado la revocación de su estado regulatorio, se recomienda precaución al considerar cualquier compromiso con eXcentral.

La razón de la revocación y el estado operativo actual de la empresa requerirían una investigación adicional para cualquier persona que esté considerando sus servicios.

Pros y contras

Pros:

1. Instrumentos de mercado diversos: Ofrece operaciones en Forex, materias primas e índices, proporcionando una variedad de opciones para los traders.

2. Tipos de cuenta múltiples: La disponibilidad de cuentas Clásicas, VIP y Gold atiende a diferentes niveles de traders, ofreciendo flexibilidad y experiencias de trading personalizadas.

3. Spreads competitivos: Afirma ofrecer spreads bajos que van desde 0.06 hasta 0.1 pip, lo cual puede ser beneficioso para operaciones rentables en términos de costos.

4. Acceso a las plataformas MT4 y MT5: Ambas plataformas son muy apreciadas en la comunidad de trading por sus características avanzadas y interfaces fáciles de usar.

5. Disponibilidad de cuenta de demostración: Proporciona una cuenta de demostración, permitiendo a los nuevos traders practicar y familiarizarse con las plataformas sin riesgo financiero.

Contras:

1. Revocación de regulación: La revocación de su estado regulatorio por parte de la Autoridad de Conducta del Sector Financiero en Sudáfrica es una señal de alerta importante, que indica posibles problemas de cumplimiento y confiabilidad.

2. Depósito mínimo alto: Un depósito mínimo de $1,000 puede ser relativamente alto para traders principiantes o aquellos que buscan probar las aguas con inversiones más pequeñas.

3. Estado operativo incierto: La revocación de su licencia plantea preguntas sobre el estado operativo actual y la seguridad de los fondos de los clientes.

4. Información limitada sobre la institución con licencia: La falta de información detallada sobre la institución con licencia OM BRIDGE (PTY) LTD, incluyendo su sitio web y dirección de correo electrónico, dificulta la transparencia.

5. Riesgo potencial para los inversores: Dadas las preocupaciones regulatorias, existe un mayor riesgo para cualquier persona que esté considerando invertir o comerciar con eXcentral.

Instrumentos de mercado

eXcentral ofrece operaciones en una variedad de instrumentos de mercado, que incluyen:

1. Forex: Esto incluye una variedad de pares de divisas, permitiendo a los traders especular sobre los valores cambiantes de las monedas entre sí.

2. Materias primas: Estas generalmente implican el comercio de recursos naturales como oro, plata, petróleo y productos agrícolas. El comercio de materias primas puede ser una forma de diversificar una cartera de operaciones más allá del forex y los índices.

3. Índices: El comercio de índices implica especular sobre los movimientos de precios de los fondos de índice, que representan el rendimiento agregado de una selección de acciones. Los índices suelen reflejar el rendimiento de un sector específico o del mercado en general.

Tipos de Cuenta

Cuenta de Trading Clásica:

La Cuenta de Trading Clásica en eXcentral está diseñada para traders principiantes, ofreciendo un apalancamiento de hasta 1:30. Presenta un spread de 2.5 en EUR/USD y un spread de $0.10 en Petróleo Crudo, dirigido a aquellos que prefieren operar en pares de divisas principales y materias primas.

Esta cuenta incluye protección contra saldo negativo, lo cual puede ser una red de seguridad para los traders para evitar endeudarse. Además, viene con educación gratuita sobre trading, proporcionando recursos para que los principiantes aprendan y desarrollen sus habilidades de trading.

Cuenta VIP:

La Cuenta VIP de eXcentral está diseñada para traders más avanzados, manteniendo el mismo apalancamiento de hasta 1:30. Ofrece spreads más estrechos, con 0.9 en EUR/USD y $0.06 en Petróleo Crudo, lo cual puede resultar atractivo para traders más frecuentes o experimentados.

Esta cuenta mejora la experiencia de trading con características adicionales como webinars educativos, señales de trading SMS MTE para obtener información oportuna del mercado y resúmenes semanales de la cuenta para un resumen regular del rendimiento de trading.

La Cuenta VIP es un paso adelante para aquellos que buscan un análisis de mercado más profundo y soporte educativo.

Cuenta de Oro:

La Cuenta Oro en eXcentral está dirigida a traders serios y comprometidos, proporcionando un apalancamiento de hasta 1:30. Ofrece spreads competitivos de 1.8 en EUR/USD y $0.08 en Petróleo Crudo.

Además de los beneficios que se encuentran en la Cuenta VIP, la Cuenta Gold introduce un resumen mensual de la cuenta para un seguimiento integral del rendimiento y los servicios de un gerente de cuenta senior dedicado para un soporte personalizado en las operaciones.

Las sesiones exclusivas uno a uno son una característica destacada, ofreciendo orientación personalizada y discusión de estrategias, lo que hace que esta cuenta sea adecuada para aquellos que buscan una experiencia de trading altamente personalizada.

¿Cómo abrir una cuenta?

Abrir una cuenta con eXcentral generalmente implica los siguientes cuatro pasos:

1. Selección de cuenta:

   Comienza por elegir el tipo de cuenta de trading que mejor se adapte a tus necesidades y nivel de experiencia en el trading. eXcentral ofrece cuentas Clásicas, VIP y Gold, cada una con características y spreads diferentes.

2. Proceso de Registro:

   Completa el formulario de registro en el sitio web de eXcentral. Este proceso generalmente requiere proporcionar información personal como tu nombre, dirección, detalles de contacto y posiblemente alguna información financiera para evaluar tu experiencia en el trading y tolerancia al riesgo.

3. Verificación (Proceso KYC):

   Como parte del proceso de Conozca a su Cliente (KYC), envíe los documentos necesarios para la verificación de identidad. Esto generalmente incluye una identificación emitida por el gobierno (como un pasaporte o licencia de conducir), comprobante de residencia (como una factura de servicios públicos o estado de cuenta bancario) y posiblemente documentos financieros adicionales.

4. Fondea tu cuenta:

   Una vez que su cuenta esté verificada, deposite fondos para cumplir con el requisito de depósito mínimo, que es de $1,000 para eXcentral. Elija un método de depósito adecuado de las opciones disponibles, como transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito o métodos de pago de terceros.

Después de completar estos pasos, podrás acceder a la plataforma de trading (MT4 o MT5) proporcionada por eXcentral y comenzar a operar con el tipo de cuenta elegido.

Apalancamiento

eXcentral ofrece un apalancamiento de hasta 1:30 en todas sus cuentas de trading, que incluyen los tipos de cuenta Classic, VIP y Gold. Este nivel de apalancamiento permite a los traders controlar una posición más grande con una cantidad de capital relativamente menor.

Por ejemplo, con un apalancamiento de 1:30, un trader puede mantener una posición que vale hasta 30 veces el saldo de su cuenta. Si bien esto puede amplificar las ganancias potenciales, también aumenta significativamente el riesgo de pérdidas, especialmente en condiciones de mercado volátiles.

Por lo tanto, es importante que los traders utilicen el apalancamiento con cautela y comprendan completamente sus implicaciones. El apalancamiento es una herramienta poderosa en el trading, pero requiere una buena comprensión de la gestión de riesgos para utilizarlo de manera efectiva, especialmente para los traders menos experimentados.

Spreads y Comisiones

eXcentral ofrece condiciones de trading con spreads competitivos y sin comisiones. Las especificaciones de sus spreads y comisiones son las siguientes:

• Diferenciales

eXcentral anuncia spreads tan bajos como 0.06 a 2.5 pips, lo cual es bastante ajustado y puede ser beneficioso para los traders que buscan minimizar sus costos de operación.

Por ejemplo, el spread para EUR/USD varía desde 0.06 pip en la cuenta VIP hasta 2.5 pips en la cuenta Classic. De manera similar, el spread para el petróleo crudo varía desde $0.06 en la cuenta VIP hasta $0.10 en la cuenta Classic.

Los spreads tan bajos son especialmente ventajosos para los traders de alta frecuencia o aquellos que operan con grandes volúmenes.

• Comisiones:

La empresa afirma que no cobra comisiones en las operaciones. Esto significa que los traders no tienen que pagar una tarifa separada por cada operación que realicen, lo cual es una característica rentable para los traders activos.

Aunque estas condiciones de trading parecen atractivas, especialmente para aquellos que buscan mantener bajos sus costos de trading, es crucial que los traders consideren el contexto general del bróker, incluyendo su estado regulatorio y confiabilidad.

Plataforma de Trading

eXcentral ofrece a sus clientes dos plataformas de trading bien consideradas: MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5).

1. Plataforma MT4: MT4 es una de las plataformas de trading más populares en la comunidad de trading de forex y CFD. Es conocida por su interfaz fácil de usar, herramientas robustas de análisis técnico, una amplia variedad de opciones de gráficos y soporte para el trading automatizado a través de Asesores Expertos (EAs).

2. Plataforma MT5: Como sucesora de MT4, la plataforma MT5 ofrece características y capacidades extendidas. Admite más tipos de órdenes de trading y tiene marcos de tiempo adicionales para el análisis. MT5 también proporciona acceso a más indicadores y herramientas analíticas, junto con capacidades de gráficos mejoradas.

Ambas plataformas ofrecen versiones móviles, lo que permite a los traders gestionar sus cuentas y operar desde cualquier lugar. La elección entre MT4 y MT5 generalmente depende de las preferencias del trader, su estilo de trading y los instrumentos específicos en los que deseen operar.

Depósito y Retiro

eXcentral ofrece varias opciones para depósito y retiro, incluyendo un requisito mínimo de depósito específico:

1. Depósito mínimo: El monto mínimo requerido para abrir una cuenta con eXcentral es de $1,000. Esto establece una barrera de entrada relativamente alta, especialmente para los traders novatos o aquellos que prefieren comenzar con una inversión de capital más pequeña.

2. Métodos de pago:

1. Transferencia bancaria: Permite la transferencia directa de fondos desde la cuenta bancaria de un trader a su cuenta de trading. Este método suele ser seguro pero puede tardar varios días en procesarse.

2. Tarjeta de débito/crédito: Ofrece una forma rápida y conveniente de depositar fondos utilizando tarjetas ampliamente aceptadas como Visa y MasterCard.

3. Pago de terceros: Acepta depósitos a través de varios sistemas de pago de terceros, que podrían incluir billeteras digitales o servicios de pago en línea. Estos métodos a menudo ofrecen transacciones rápidas y sencillas.

Soporte al Cliente

eXcentral ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, con el objetivo de ayudar a los clientes con sus consultas y problemas. Los clientes pueden comunicarse por correo electrónico a inquiriesaexcentral-int.com, ofreciendo una línea directa de comunicación para soporte, consultas o comentarios.

Además, ofrecen soporte telefónico al +278 71 951005, lo cual puede ser beneficioso para obtener asistencia inmediata o para discutir problemas más complejos. La disponibilidad de estas opciones de soporte sugiere un compromiso de mantener un servicio al cliente accesible.

Conclusión

En resumen, eXcentral, con sede en Sudáfrica y fundada en 2018, ofrece operaciones de Forex, materias primas e índices en las plataformas MT4 y MT5, con opciones de cuenta que incluyen Clásica, VIP y Oro. Proporcionan apalancamiento de hasta 1:30 y spreads competitivos sin comisiones.

Sin embargo, una preocupación significativa es su estado regulatorio revocado, lo cual plantea serias preguntas sobre la credibilidad de la empresa y la seguridad de las inversiones de los clientes.

Mientras ofrecen un depósito mínimo de $1,000 y múltiples canales de atención al cliente, los posibles clientes deben acercarse con precaución y evaluar minuciosamente los riesgos debido a las preocupaciones regulatorias.

Preguntas frecuentes

¿Qué plataformas de trading ofrece eXcentral?

A:eXcentral proporciona las plataformas MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5) para operar.

¿Cuál es el depósito mínimo requerido para abrir una cuenta con eXcentral?

El depósito mínimo requerido para abrir una cuenta con eXcentral es de $1,000.

¿Qué tipos de cuentas de trading ofrece eXcentral?

A:eXcentral ofrece tres tipos de cuentas: Clásica, VIP y Gold, cada una con características y spreads diferentes.

¿Qué apalancamiento ofrece eXcentral?

A:eXcentral ofrece apalancamiento de hasta 1:30 en todas sus cuentas de trading.

¿Cómo puedo depositar o retirar fondos de eXcentral?

Los depósitos y retiros se pueden realizar a través de transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito o métodos de pago de terceros.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de eXcentral?

A: El soporte al cliente se puede contactar por correo electrónico a inquiriesaexcentral-int.com o por teléfono al +278 71 951005.