لقد قدمت بالفعل شكوى لـ WikiFX لمدة تقارب الستة أشهر ، ولكن الوسيط لم يرد على رسائلي البريدية أو قدم تفسيرًا لتجميد الحساب. أنا أطلب من WikiFX مساعدتي في حل هذه المشكلة مرة أخرى.

لقد قمت بتقديم شكوى لأكثر من شهرين، ولم يتصل بي المنصة. رسائلي البريدية لا تجد ردًا، ومكالماتي لا تتمكن من الوصول، وخدمة العملاء لا تستجيب.

واحدة من حسابات التداول بها خطأ؛ فهو مكتوب كـ 581996، ولكن يجب أن يكون 581969.

نحن حالياً نتحقق من الوضع وسنتواصل معك لحله.

هذا هو مدير الحساب الذي ساعدني في فتح الحساب. زعم أنه من قسم القانون وساعدني في إعداد الحساب.

هذا هو إشعار البريد الإلكتروني من منصة فتح الحساب. إجمالاً، هناك أربعة حسابات معنية، وثلاثة منها تم تحميلها بالفعل.

أنا أطلب معالجة عاجلة، حيث لا تزال لدي مراكز في حسابي. إذا تعرضت للخسارة، سأطلب تعويضًا من المنصة.

اسمي وو shuping. لقد فتحت حسابًا على Vatee منصة وإيداع 23000 يوان قبل شهر لتداول الذهب. بعد القيام بذلك لمدة 20 يومًا تقريبًا ، وكان من الملائم إيداع الأموال وسحبها ، لذلك فتحت ثلاثة حسابات أخرى واحدًا تلو الآخر. في حوالي الساعة 9:00 صباحًا يوم 16 أغسطس ، تم تجميد جميع الحسابات فجأة. اتصلت بمدير الحساب وقال إنني قمت بالتداول بشكل غير طبيعي وتلاعبت بالسوق. لدي أربع أسر فقط ، بإجمالي حوالي 100،000 دولار أمريكي ، كيف يمكنني التلاعب بالسوق. حتى الآن ، لم تتواصل المنصة معي عبر البريد الإلكتروني أو wechat أو مكالمة هاتفية. فقد مدير الحساب الاتصال ، ولم يرد صندوق بريد النظام الأساسي ، ولا يمكن الوصول إلى الهاتف. الرجاء التحقيق ومساعدتي في استعادة مديري. سأعطيك لقطة شاشة لعنوان البريد الإلكتروني لفتح الحساب ، ولقطات من حالة الصندوق للحسابات الأربعة.