FXTMالرد

2022-10-24 08:25

المملكة المتحدة

الرد

شكر لتواصلك معنا. بالإشارة إلى حساب Liu Zhexi المصرفي المجمد ، اتصل العميل بنا لتقديم طلب للحصول على شهادة سحب والتي سيتم تقديمها للبنك لإلغاء تجميد الحساب. وقد أرسلنا الشهادة عبر البريد الإلكتروني في 18 أكتوبر ، عندما اتصل بنا العميل مرة أخرى لإثبات السحب الأخير لمدة 3 أشهر في شركة FXTM وفقًا لمتطلبات البنك. تم تعليق الحساب المصرفي وفقًا لمعيار الفحص الخاص بالبنك. إذا كان العميل يعتقد أن الانسحاب من شركة FXTM أدى إلى تعليق حسابه المصرفي ، فيرجى مطالبته بإظهار الشهادة الرسمية بأن السحب في شركة FXTM أدى إلى تجميد الحساب المصرفي ، بالإضافة إلى المعلومات التالية ، مثل تاريخ النقود الوصول واسم الدافع ورقم الحساب المصرفي لمزيد من التحقيق. إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا. وتجدر الإشارة إلى أن شركة FXTM تتواصل مع العملاء فقط من خلال حساب WeChat للشركة المعتمد فقط ليتم التعرف عليه بسهولة من قبلهم. شكرًا لك على دعم شركة FXTM. نأمل أن يكون ذلك مفيدًا وخدمتك بشكل أفضل في المستقبل.

LIUGEAIDAZONGالمواد التكميلية

2022-10-17 17:58

الصين

المواد التكميلية

لم يتم حل مشكلة البطاقة المصرفية المجمدة حتى الآن ، لذلك لا يمكنني الوصول إلى أموالي. واستمرت خدمة العملاء في تأخير المشكلة.

LIUGEAIDAZONGبدء الوساطة

2022-10-17 17:41

الصين

بدء الوساطة

10.11号入金，10.12号收到钱以后银行卡马上被冻结，询问客服客服不给予优先，解决导致银行卡知道现在依旧是冻结状态，里面的资金也无法使用，平台目前没有给我任何说法，因为银行卡无法使用导致我贷款逾期，我现在要求对我进行赔偿