不安定なソフトウェア動作は損失につながります
もともと今日はポジション決済で儲かったのですが、ポジション決済機能が無効だと知らなかったので、すぐにサービス番号に電話しました☎手動の電話でポジション決済をすることは滅多にないので、電話のパスワードを入力してポジションを閉じることができず、別の 8 件の電話を転送してきましたが、何人かはノーと答え、彼が担当していると言う人もいれば、彼は株と先物しか扱っていないと言う人もいました。パスワードをリセットします。これは驚くほど効率的です。このソフトウェアを 1 年以上使用していますが、頻繁に故障します。また、注文前にチェイスポイントを設定しても、自動的にポジションが決済されるわけではありません。 ☎4001201080 に電話して不平を言いましょう: ソフトウェアの障害による収益と損失に対処するには?補償してくれますか?私が得た返事: 私は会社がソフトウェアをチェックしました、そして、問題はありません! Yongfeng のソフトウェアと顧客サービスのレベルは本当に良くありません。
サービス態度が非常に悪く、入出金に応じられない
社内のカスタマーサービススタッフ全員の態度が悪い。私が質問するとき、彼らは2回以上答えを繰り返すことはありません。彼らはさまざまな焦りを持っており、顧客に謝罪する必要があるため、顧客に問い合わせについて恥ずかしい思いをさせています。 Wechatカスタマーサービスに対する答えは1つもありません。出金・入金について3時間の返信はありません。あらゆる面での顧客サービスの態度でさえ、Yongfengが正式な貿易場所であるかどうかを本当に再考する必要があります。