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Valor resolvido em um mês(USD)

$441,618

Número de pessoas resolvidas

14,713

Hong Kong Hong Kong 2024-06-01 08:58

Resolvido

O depósito não foi recebido nas últimas 24 horas.

Não vou mais depositar. Acho que as avaliações são todas falsas. Não me atrevo a investir mais.

[Objeto de mediação]

FXTMFXTM

[Valor de mediação] $1,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-30 17:45

Resolvido

FXTM derrapagem de ouro de 2186 pips

A ordem de stop loss em 21 de março foi definida em 2200.11. Porque o provedor de liquidez da FXTM não conseguiu fornecê-lo a tempo. Resultando no fechamento da posição em 2221.97, consulte p1 para mais detalhes. A FXTM diz que isso é normal, consulte p2 para mais detalhes. Apenas um lote único de 0.04 XSUUSDFXTM não pode fornecer liquidez, o que mostra o quão ruim é a gestão de liquidez da FXTM. A FXTM é obrigada a compensar as perdas causadas pela incapacidade de fechar a posição a tempo devido a problemas de liquidez. 100 pips ou 500 pips são aceitáveis, mas 2186 pips são inaceitáveis.

[Objeto de mediação]

FXTMFXTM

[Valor de mediação] $87(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-30 17:45

Resolvido

Atraindo clientes com um depósito mínimo de 200 yuan. O canal de depósito é na verdade falso e não é possível fazer depósitos.

Para atrair clientes, diz-se que o depósito mínimo é de 200 yuan. Quando o usuário abre uma conta e deposita dinheiro, eles falam sobre controle de risco aleatório. Suspeito que estejam tentando roubar informações dos clientes, um golpista completo.

[Objeto de mediação]

IC MarketsIC Markets

[Valor de mediação] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-30 17:45

Resolvido

O deslizamento é muito sério.

O stop loss é definido em 2325, mas o stop loss é atingido em 2321. Felizmente, era uma ordem pequena. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente, mas não consegui contatá-los de forma alguma.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $32(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-30 17:45

Resolvido

A FXTM forçou maliciosamente a liquidação das posições dos clientes. Por favor, não seja enganado e mantenha-se afastado desta plataforma.

Eu tenho negociado por muitos anos. Em 11 de abril de 2024, quando minha margem era suficiente, minha posição foi forçada a ser liquidada pela plataforma. Eu já entrei em contato com o serviço ao cliente várias vezes, mas eles nunca deram uma explicação razoável, nem resolveram o problema de forma ativa. Não seja enganado por um corretor tão antiético. Eu entrei em contato com o serviço ao cliente da plataforma todos os dias e eles apenas me deixaram esperando. Não tenho escolha a não ser pedir a você e à agência reguladora que me ajudem a entrar em contato com a FXTM. Se não me derem uma explicação razoável e compensação, continuarei reclamando. A imagem abaixo mostra o status da minha posição em minha conta antes de ser forçada a liquidar.

[Objeto de mediação]

FXTMFXTM

[Valor de mediação] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-30 17:45

Resolvido

Já enviei os documentos necess

Já enviei os documentos necessários, mas eles não estão liberando o saque. Já forneci o extrato bancário uma vez, fui pessoalmente ao banco para resolver. Agora a plataforma KCM está me pedindo para fornecer novamente e não estão liberando o saque para mim.

[Objeto de mediação]

KCM TradeKCM Trade

[Valor de mediação] $4,192(USD)

Estados Unidos Estados Unidos 2024-05-30 17:45

Resolvido

15.000 USD foram roubados da minha conta, por favor, me compense pela perda.

Na tarde de 5 de março de 2023, de repente recebi 5 mensagens de texto lembrando que o saque foi bem-sucedido. Pensei que fosse uma piada, então fui ao banheiro com um sorriso. Pensando que algo estava errado, entrei rapidamente na conta. Todos os fundos da conta foram transferidos repentinamente para Fu. Abri minha carteira em dólares americanos e estava sacando dinheiro loucamente. Rapidamente mudei minha senha e ainda estava sacando dinheiro durante o processo de modificação. Como não deixei o número de telefone do gerente de conta na época, todas as páginas de clientes manuais anteriores da FXTO se transformaram em robôs, me transformando em um robô. Fiquei tão ansioso que só pude enviar um e-mail para o suporte oficial para interromper meu saque. O saldo total da minha conta era de cerca de 53.000 USD. 1.700 USD foram transferidos para 1.500 USD da primeira conta, e 46.000 USD foram transferidos da segunda conta, totalizando cerca de 52.000 USD. Eu tinha uma margem de posição. Não era suficiente para fechar a posição. Peguei 15.000 USD do canal de moeda virtual da carteira, deixando mais de 30.000 USD. O saque foi concluído muito rapidamente em pouco mais de dez minutos. Meu endereço da carteira estava vinculado e verificado, mas os 15.000 USD sacados não chegaram à minha conta. Carteira, rapidamente retirei o valor restante através do cartão bancário vinculado. Futuo é muito inseguro. A plataforma até retira fundos sem verificação pessoal e não pode garantir a segurança dos fundos. A resposta final do atendimento ao cliente disse que minhas informações de e-mail foram vazadas para garantir que terceiros não possam acessar meu e-mail. O problema-chave é que o Futuo não enviou nenhum código de verificação para o endereço de e-mail, então qual é a utilidade de acessar meu endereço de e-mail. Isso levou à minha crise de dívida, com uma perda total de mais de 20.000 USD.

[Objeto de mediação]

FXTMFXTM

[Valor de mediação] $20,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-30 09:26

Resolvido

Alguém retirou um reembolso da minha conta.

Eu tenho negociado desde fevereiro. O reembolso é de cerca de 16.000 dólares americanos. Mas foi retirado por outros sem o meu conhecimento.

[Objeto de mediação]

TMGMTMGM

[Valor de mediação] $16,224(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-26 10:45

Resolvido

Expor Ec Markets, reclamações, reembolsos e compensação por perdas

Plataforma Ec Markets, software. A conta de login também é o meu endereço de e-mail. Conta de negociação: 3037136 Número do pedido: 4431971 Número do pedido: 4431770 Número do pedido: 4430836 Número do pedido: 4430493 Número do pedido: 4430561 Número do pedido: 4398542 Toda vez que faço um pedido ou negociação, clico várias vezes, mas não consigo fazer o pedido. Toda vez que calculo quando vai subir ou cair, defino esse número todas as vezes e espero que o preço das ações flutue lá. Eu faço um pedido imediatamente e vendo imediatamente. No entanto, toda vez que cliquei várias vezes, mostrou um fechamento inválido, ou um erro do servidor foi exibido, o servidor não respondeu e travou várias vezes. Perdi várias oportunidades hoje e também perdi muito dinheiro. Isso não é um problema com o seu software? Você pode me reembolsar metade disso. E ainda há muitas capturas de tela que não foram tiradas. Você pode entrar em contato com o seu departamento técnico para verificar se há problemas com o servidor várias vezes. Hoje, é seu problema que causou minha perda. Como posso assumir a responsabilidade por isso sozinho? Ainda sou seu fã. Sim, existem várias outras situações. Toda vez que faço um pedido, mostra que o servidor não pode ser conectado, seja o nó de conexão ou o acelerador não pode ser ligado, é a mesma coisa. Todos mostram que o servidor não pode ser conectado. E toda vez que você faz um depósito, ou seja, quando você adiciona uma posição, você recarrega a margem. Quando a liquidação forçada não é permitida, seu sistema simplesmente não consegue depositar dinheiro. O depósito falha, o que também leva a margem insuficiente e liquidação forçada. Toda vez para aumentar a posição com sucesso, se a margem for suficiente, a posição não será forçada a ser liquidada. Dê uma olhada por si mesmos. Basicamente, é uma posição longa toda vez que eu compro? Qual é a alta de hoje? Apenas diga se foi a mesma coisa ontem à noite. Para cima. Isso não é um problema com o seu sistema? Você tem tantas perguntas. Ontem, não tenho dinheiro. Por que devo pagar pelos seus problemas? Você pode verificar e registrar se a maioria das compras que fiz ontem foi de alta. Então, falhei em depositar dinheiro várias vezes ao mesmo tempo. Então hoje não é que o ouro que comprei subiu muito. Prometo que não vou incomodá-lo se você compensar as perdas de ontem.

[Objeto de mediação]

Ec MarketsEc Markets

[Valor de mediação] $337(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-25 16:26

Resolvido

Fui informado em uma negociação de arbitragem.

De repente, recebi um e-mail dizendo que eu estava fazendo negociação de arbitragem. Eu não fiz nenhuma arbitragem. Minha conta foi bloqueada sem motivo. Eu obtive lucro ao fazer pedidos normalmente.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $4,700(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-25 16:26

Resolvido

Deslizamento severo

Ouro 2345,38 posição longa mostra o custo de 2346,47 e fechando a posição em 2346,74 mostra o custo de 2346,34. Houve quase 100 spreads ao comprar. Houve 40 spreads ao vender.

[Objeto de mediação]

IEXSIEXS

[Valor de mediação] $100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-24 12:01

Resolvido

Use atividades para induzir depósitos! Como resultado, o lucro não é dado e a perda só pode ser reconhecida!

Eu normalmente negocio no balanço, e o resultado é que o lucro não é dado e a perda só pode ser reconhecida! Depois de uma semana de negociação, todo tipo de prevaricação e definições maliciosas! Mudar o pedido! Nenhum dinheiro é dado!

[Objeto de mediação]

T4TradeT4Trade

[Valor de mediação] $1,248(USD)

Malásia Malásia 2024-05-23 15:56

Resolvido

A perda de parada não pode ser acionada.

Uma vez que o stop loss é definido, o stop loss não pode ser acionado. Procurei a IB para resolver o problema, mas o robô de atendimento ao cliente me disse que a IB estava muito ocupada.

[Objeto de mediação]

VantageVantage

[Valor de mediação] $60(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-23 13:45

Resolvido

Disseram que iriam deduzir $10 se eu não fizesse nenhuma negociação por 90 dias, mas não deram nenhum tipo de aviso.

Outras plataformas ou não cobram isso ou irão notificá-lo antecipadamente por e-mail! Isso não é roubar o dinheiro dos clientes?!

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $60(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-23 13:45

Resolvido

Não é permitida a retirada

Tem se recusado a permitir saques, dizendo que o volume de negociação não é suficiente ou me pedindo para aguardar resposta por e-mail. A resposta por e-mail disse que poderia ser sacado, mas ainda não consigo sacar.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $47,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-23 13:45

Resolvido

O encerramento antecipado de uma posição resulta em perdas.

Se o preço não atingiu o preço de stop loss, minha posição foi fechada antecipadamente, resultando em uma perda. Por favor, exness, descubra e me compense, caso contrário, nunca mais ousarei usar esta plataforma novamente.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $19,135(USD)

Turquia Turquia 2024-05-23 10:45

Resolvido

A plataforma está com falha no sistema

Olá, eu estou negociando na plataforma Exness com a conta de negociação 139143129. Minha negociação XAUUSD está em uma posição de perda. Por volta das 02:10 do dia 20 de abril de 2024, descobri que os preços na plataforma estavam congelados, sem movimento, e eu não pude intervir na minha conta. Não pude realizar negociações de compra após as perdas na negociação XAUUSD, nem garantir a segurança da minha conta. Devido a atrasos no sistema, perdi todo o meu capital e também sofri perdas nas minhas negociações. A plataforma Exness apenas me compensou com um saldo de 689,80 dólares americanos como compensação pelas perdas. Enviei um e-mail para a empresa explicando o problema e que sou uma vítima. A plataforma Exness reconheceu que há um problema no sistema. No entanto, minhas perdas não foram compensadas de forma alguma. A margem não me permitiu fazer hedge antes da opção de compra cair. Fui informado de que adicionar margem não poderia ser usado para hedge, mesmo que eu já tivesse feito isso várias vezes antes, recebendo essa resposta. Devido a essa regra absurda, perdi todo o meu capital de 10.000 dólares americanos. Estou exigindo que eles me paguem os 10.000 dólares americanos.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $10,000(USD)

Brasil Brasil 2024-05-23 10:45

Resolvido

Plataforma de investimento fraudulenta

Eles me ligaram no WhatsApp dizendo para trabalhar com plataformas e curtidas no YouTube, mas eu só ganharia um salário depois de completar 10 tarefas, nessas tarefas havia um investimento do qual não obtive retorno, eles inventaram uma história de que não posso recuperar meu dinheiro se eles o devolverem depois que eu fizer um novo investimento. Já entendi que é um golpe, como faço para sacar meu dinheiro nesta plataforma? Preciso de ajuda e obter algum retorno.

[Objeto de mediação]

Decode GlobalDecode Global

[Valor de mediação] $12(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-17 16:45

Resolvido

Induzindo clientes a negociar

Induzindo clientes a negociar e defraudando os fundos dos clientes. Por favor, resolva isso o mais rápido possível.

[Objeto de mediação]

GVD MarketsGVD Markets

[Valor de mediação] $20,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-05-17 16:45

Resolvido

A plataforma não pode retirar dinheiro, golpista

A plataforma não retira dinheiro, e os agentes tomam posições juntos. Todos devem ter cuidado para não serem enganados.

[Objeto de mediação]

GVD MarketsGVD Markets

[Valor de mediação] $20,000(USD)

$441,618

Valor resolvido em um mês(USD)

$61,800,438

Valor de liquidação cumulativa(USD)

14,713

Número de pessoas resolvidas

31 Caso/dia

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