Khiếu nại mới nhất

Trung tâm hòa giải

Số tiền đã giải quyết(USD)

$471,921

Số người được giải quyết

14,691

Malaysia Malaysia 2024-05-23 15:56

Đã xử lý

Dừng lỗ không thể kích hoạt.

Khi đã đặt stop loss, stop loss không thể kích hoạt. Tôi tìm kiếm IB để giải quyết vấn đề, nhưng robot dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng IB rất bận.

[Đối tượng]

VantageVantage

[Số tiền] $60(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-23 13:45

Đã xử lý

Họ nói rằng họ sẽ trừ đi 10 đô la nếu tôi không giao dịch trong 90 ngày nhưng không thông báo bất kỳ hình thức nào.

Các nền tảng khác không tính phí này hoặc sẽ thông báo trước cho bạn qua email! Điều này có phải là đánh cắp tiền của khách hàng không?!

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $60(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-23 13:45

Đã xử lý

Không được phép rút tiền

Nó đã từ chối cho phép rút tiền, nói rằng khối lượng giao dịch chưa đủ hoặc yêu cầu tôi đợi phản hồi qua email. Phản hồi qua email nói rằng có thể rút được, nhưng tôi vẫn không thể rút được.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $47,000(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-23 13:45

Đã xử lý

Đóng một vị trí sớm sẽ dẫn đến thua lỗ.

Nếu giá không đạt đến giá dừng lỗ, vị trí của tôi đã bị đóng trước, dẫn đến thua lỗ. Xin vui lòng Exness tìm hiểu và bồi thường cho tôi, nếu không, tôi sẽ không dám sử dụng nền tảng này nữa.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $19,135(USD)

Thổ Nhĩ Kỳ Thổ Nhĩ Kỳ 2024-05-23 10:45

Đã xử lý

Hệ thống trên nền tảng gặp sự cố

Xin chào, tôi đã giao dịch trên nền tảng Exness bằng tài khoản giao dịch 139143129. Giao dịch XAUUSD của tôi đang trong tình trạng thua lỗ. Vào khoảng 02:10 ngày 20 tháng 4 năm 2024, tôi phát hiện rằng giá trên nền tảng đã bị đóng băng, không di chuyển, tôi không thể can thiệp vào tài khoản. Tôi không thể mua giao dịch XAUUSD sau khi bán giao dịch thua lỗ và cũng không thể đảm bảo an toàn tài khoản. Do độ trễ hệ thống, tôi đã mất toàn bộ vốn và giao dịch của tôi cũng bị thiệt hại. Exness chỉ đền bù cho tôi số dư là 689.80 đô la để bù đắp thiệt hại. Tôi đã gửi email cho công ty để giải thích vấn đề và tôi là nạn nhân. Nền tảng Exness đã thừa nhận rằng hệ thống có vấn đề. Nhưng tôi không được bồi thường cho thiệt hại của mình. Tiền đặt cọc không cho phép tôi cân nhắc trước khi tùy chọn tăng giá giảm giá. Tôi đã được thông báo rằng không thể cân nhắc thêm tiền đặt cọc, ngay cả khi tôi đã làm nhiều lần trước đó, tôi vẫn nhận được câu trả lời như vậy. Do quy định vô lý này, tôi đã mất toàn bộ 10.000 đô la của mình. Tôi yêu cầu họ thanh toán cho tôi số tiền 10.000 đô la của tôi.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $10,000(USD)

Braxin Braxin 2024-05-23 10:45

Đã xử lý

Scam nền tảng đầu tư

Họ đã gọi cho tôi qua WhatsApp nói rằng tôi có thể làm việc với các nền tảng và nhận được lượt thích trên YouTube nhưng tôi chỉ có thể nhận lương sau khi hoàn thành 10 nhiệm vụ, trong những nhiệm vụ này có một khoản đầu tư mà tôi không nhận được lợi nhuận, họ bịa đặt một câu chuyện rằng tôi không thể lấy lại tiền của mình nếu họ trả lại sau khi tôi đầu tư mới. Tôi đã hiểu rằng đó là một hình thức lừa đảo, làm thế nào để tôi rút tiền từ nền tảng này? Tôi cần sự giúp đỡ và nhận lại một số khoản tiền.

[Đối tượng]

Decode GlobalDecode Global

[Số tiền] $12(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-17 16:45

Đã xử lý

Thuyết phục khách hàng giao dịch

Thuyết phục khách hàng giao dịch và lừa đảo quỹ của khách hàng. Vui lòng giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt.

[Đối tượng]

GVD MarketsGVD Markets

[Số tiền] $20,000(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-17 16:45

Đã xử lý

Nền tảng không thể rút tiền, lừa đảo

Nền tảng không rút tiền, và các đại lý cùng mở vị thế. Mọi người nên cẩn thận để không bị lừa đảo.

[Đối tượng]

GVD MarketsGVD Markets

[Số tiền] $20,000(USD)

Việt nam Việt nam 2024-05-17 10:56

Đã xử lý

Mất tiền khi sử dụng dịch vụ copytrade của axel.

Tôi đã được một nhà môi giới tại Axel hướng dẫn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ copytrade với thông tin về hơn 1.200 nhà giao dịch hàng đầu trên thế giới. Ban đầu, họ đặt cược có lợi và đề nghị gửi thêm tiền. Sau khi gửi 3.480 USD vào tài khoản mt4 của tôi có số 914816, tôi nói rằng tôi không còn tiền. Sau đó, chuyên gia giao dịch đặt một lệnh rất dày và có khối lượng lớn, đi ngược lại xu hướng, làm cho tài khoản mất hết tiền. Từ tháng 8 năm 2023 đến ngày 27 tháng 9 năm 2023, tài khoản của tôi mất hết tiền và tôi chưa rút tiền lần nào. Tôi muốn cung cấp lịch sử giao dịch của mình để bạn kiểm tra.

[Đối tượng]

AXELAXEL

[Số tiền] $3,480(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-16 13:56

Đã xử lý

Độ trễ nghiêm trọng!

Di chuyển điểm dừng lợi nhuận về điểm không lỗ kết quả trong một mất lớn! Vô đạo đức...!! ! ! !

[Đối tượng]

IC MarketsIC Markets

[Số tiền] $345(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-16 13:56

Đã xử lý

Cùng lúc đó, lợi nhuận từ việc đóng vị thế đã giảm đi 600 đô la Mỹ.

Khi tôi đóng vị thế cùng một lúc, có hai giá đóng cửa, sai lệch 600 đô la. Liệu khi thị trường tăng lên, nó có thể vẫn như vậy không? Còn vấn đề không thể đóng vị thế. Video không thể tải lên ở đây. Tôi chưa sử dụng nó hơn một hoặc hai ngày, và dừng lỗ của các lệnh chờ cũng có thể trượt. Tôi không hiểu nếu mt5 này không hoạt động, tại sao bạn không đưa nó lên thị trường? Nếu việc này tiếp tục xảy ra, ai dám sử dụng nền tảng của bạn? Nếu vấn đề này không được giải quyết một cách hợp lý, thì tôi chỉ có thể tiết lộ nó trên các nền tảng khác nhau.

[Đối tượng]

TMGMTMGM

[Số tiền] $1,000(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-16 13:56

Đã xử lý

Tài khoản của tôi là 29105771.

Tôi đã nhờ một người bạn giúp tôi gửi tiền vào tài khoản, sau đó tôi mở một lệnh mua dài hạn và hơn 7.000 đô la Mỹ đã bị trừ từ lợi nhuận của tôi. Lý do là nó liên quan đến các tài khoản mặc định khác. Tôi không biết tôi đang kết nối với ai. Tôi đã yêu cầu họ liên hệ với tôi qua điện thoại, nhưng họ vẫn chưa liên lạc với tôi. Quá nhiều!

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $7,052(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-14 15:29

Đã xử lý

Không thể rút tiền. Trả lại số vốn của tôi.

Tôi đã gửi US$3,000. Rút tiền lần đầu là 1,000, nhưng lần rút tiền thứ hai không được cấp.

[Đối tượng]

Ec MarketsEc Markets

[Số tiền] $3,000(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-12 10:15

Đã xử lý

Tôi đã bị lừa đảo trên exness và nền tảng không cung cấp bất kỳ sự trợ giúp nào.

US$4,100 đã được chuyển đi bởi một người đã đánh cắp mã xác minh. Exness không khôi phục lại số tiền đó.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $4,100(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-10 09:26

Đã xử lý

ATFXcó mức chênh lệch cao, trượt giá và không thể rút tiền nên tiền của khách hàng có thể bị đóng băng theo ý muốn!

ATFXcó mức chênh lệch cao, trượt giá và không thể rút tiền nên tiền của khách hàng có thể bị đóng băng theo ý muốn! tôi đã và đang sử dụng ATFX nền tảng cá nhân trong 2 năm. tôi tin rằng mọi người đều quen thuộc với nền tảng này. tôi cũng sẽ chia sẻ ngắn gọn đánh giá thực sự của mình về nền tảng này trong hai năm qua! 1. mức chênh lệch cao: thị trường thông thường luôn dao động trong khoảng 45-55, và mức chênh lệch của thị trường lớn cao hơn, tương đương với hoạt động 1 lô. nếu bạn kiếm được lợi nhuận 1 điểm, lợi nhuận là 100 đô la Mỹ trừ đi mức chênh lệch 55, bạn sẽ chỉ nhận được 45 đô la Mỹ. 2. Trượt giá: nhiều nền tảng gặp phải tình huống tương tự trong xu hướng thị trường lớn. 3. không thể rút tiền: đóng băng tiền của khách hàng theo ý muốn. nền tảng này không coi trọng khách hàng và tùy ý xóa sạch lợi nhuận khó kiếm được của khách hàng!! tôi đã thường thấy nền tảng này trước đây. đã có những báo cáo về "lợi tức và tiền hoa hồng cao", nhưng tôi chưa bao giờ để ý xem điều đó có đúng hay không và vẫn sử dụng tài khoản nền tảng. cho đến tháng 7 năm nay, chuyện như thế này đã xảy ra với tôi và nền tảng đã trực tiếp đóng băng nó. quyền rút tiền trong tài khoản của tôi bị hạn chế và tôi đã đăng ký nhiều lần nhưng không có kết quả. tôi đã không thể ngủ mỗi ngày trong hai tháng. mọi người phải coi đây là một lời cảnh báo. đừng đợi đến khi tình huống tương tự xảy ra với bạn rồi mới hối hận. tránh xa nền tảng màu đen!

[Đối tượng]

ATFXATFX

[Số tiền] $3,287(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-09 11:45

Đã xử lý

Không thể rút tiền từ Eto

Tôi đã yêu cầu rút tiền vào ngày 3 tháng 4 năm 2024, nhưng vẫn chưa nhận được. Dịch vụ khách hàng cũng không giải quyết được vấn đề này.

[Đối tượng]

ETO MarketsETO Markets

[Số tiền] $856(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-08 14:15

Đã xử lý

Các lệnh của tôi trong vị thế bị khóa bị buộc phải đóng.

Đơn đặt hàng của tôi đang ở vị trí bị khóa, và số lô dài và ngắn là như nhau, nhưng tôi không biết tại sao chúng bị buộc phải đóng cửa.

[Đối tượng]

Anzo CapitalAnzo Capital

[Số tiền] $5,000(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-08 14:15

Đã xử lý

Tài khoản đã gặp nhiều tổn thất và nền tảng từ chối rút tiền.

https://www.decodeex.com/zh-CN/ Đây là một nền tảng con của DECODE GLOBAL. Tôi là một IB của nền tảng này và đã giới thiệu một số khách hàng để giao dịch trên nền tảng này. Do các giao dịch không thành công, tất cả các tài khoản đã gánh chịu mức độ thiệt hại khác nhau. Khách hàng từ chối tiếp tục giao dịch trên nền tảng này và yêu cầu rút số tiền còn lại. Tuy nhiên, quản lý rủi ro của nền tảng từ chối rút tiền do kiểm tra tài khoản. Vấn đề đã bị trì hoãn và đã một tuần trôi qua. Mỗi khi tôi hỏi dịch vụ khách hàng, anh ấy luôn đưa ra câu trả lời vì anh ấy không có quyền lực để đưa ra câu trả lời chính xác cho tôi. Số IB của tôi là 50003089, và tôi có 6 khách hàng dưới tên của tôi, tất cả đều đã trải qua mức độ thiệt hại khác nhau và hiện đang bị từ chối rút tiền. Tổng số tiền là khoảng 12.000 đô la Mỹ.

[Đối tượng]

Decode GlobalDecode Global

[Số tiền] $12,000(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-08 14:15

Đã xử lý

Tiền gửi trên Exness không an toàn và có thể bị đánh cắp dễ dàng. Nạp tiền qua UnionPay, nhưng bạn có thể rút tiền qua các phương thức khác. Một khi đã đăng nhập vào khu vực khách hàng, nó biến mất.

Tôi có một nguồn tín hiệu trong cộng đồng copy-trade. Kẻ lừa đảo nhắm vào các lỗ hổng trong nền tảng Exness và thực hiện gian lận có mục tiêu. Đầu tiên, hắn sẽ yêu cầu bạn gửi báo cáo đơn hàng trong ngày nhận được qua địa chỉ email của bạn, để biết địa chỉ email của bạn. Sau đó, hắn đăng ký một tài khoản tuyên bố là một cư dân Hoa Kỳ, nhưng hắn không thể nhận được mã xác minh trên điện thoại di động của mình. Hắn yêu cầu bạn liên kết số điện thoại di động của bạn, và bạn đã cung cấp số điện thoại di động của hắn. Mã xác minh hắn nhận được lúc này không phải là mã xác minh đăng ký. Hắn sử dụng địa chỉ email của bạn quên mật khẩu. Mã xác minh cần thiết cho mật khẩu. Mục đích của mã xác minh này trên nền tảng exness không rõ ràng. Sau khi kẻ lừa đảo thay đổi mật khẩu, hắn thay đổi mã xác minh thứ hai thành mã xác minh ứng dụng. Lúc này, nếu bạn không thể đăng nhập vào phần quản trị, kẻ lừa đảo sẽ đánh cắp tiền. Tôi đã nạp tiền qua UnionPay, nhưng rút tiền có thể thông qua USDT và tiền có thể bị đánh cắp thông qua chuyển khoản nội bộ và chuyển khoản ngoại vi. Tôi phát hiện ra kịp thời và nhanh chóng liên hệ với dịch vụ khách hàng. Không ai trả lời cuộc gọi dịch vụ khách hàng, và dịch vụ khách hàng trực tuyến đang trực tuyến. Tôi nhanh chóng đăng ký đóng băng rút tiền, dẫn đến mất hơn 1.000 đô la Mỹ. Không phải tất cả các khoản tiền đã bị mất sạch. Sự việc này cũng khiến tôi trưởng thành. Đừng cung cấp cho bất kỳ ai mã xác minh nếu họ yêu cầu. Đánh giá quá cao tính bảo mật của nền tảng, kẻ lừa đảo sẽ hỏi bạn liệu rút tiền có thể chỉ rút vào thẻ ngân hàng của riêng bạn, xui khiến bạn giảm bớt cảnh giác. Hy vọng bạn sẽ không bị lừa đảo.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $1,500(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-05-08 14:15

Đã xử lý

Không thể đóng vị thế kịp thời; sự mở rộng của spread dẫn đến thanh lý

Vào lúc 5:45 ngày 21 tháng 3 theo giờ Bắc Kinh, giá trị cao nhất của AUDNZD là 1.08545, giá thanh lý tối đa là 1.08790, spread lên đến 245, spread mở rộng cực kỳ rộng, tài khoản bị thanh lý, tổn thất là 269.15, 6:15, giá vàng là 2198, tôi nhận ra tình hình không đúng và chuẩn bị đóng lệnh bán ngắn, đóng liên tục các vị trí không có hiệu lực, sau đó giá vàng tăng lên trên 2210, tất cả các vị trí trong tài khoản bị thanh lý, tổn thất tổng cộng là 746.79.

[Đối tượng]

Decode GlobalDecode Global

[Số tiền] $1,015(USD)

$471,921

Số tiền đã giải quyết(USD)

$61,711,829

Số tiền thanh toán tích lũy(USD)

14,691

Số người được giải quyết

31 ngày/trường hợp

Tốc độ xử lý

Chọn quốc gia/khu vực
United States
※ Nội dung của trang web này tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương
Bạn đang truy cập website WikiFX. Website WikiFX và ứng dụng WikiFX là hai nền tảng tra cứu thông tin doanh nghiệp trên toàn cầu. Người dùng vui lòng tuân thủ quy định và luật pháp của nước sở tại khi sử dụng dịch vụ.
Zalo:84704536042
Trong trường hợp các thông tin như mã số giấy phép được sửa đổi, xin vui lòng liên hệ:qawikifx@gmail.com
Liên hệ quảng cáo:fxeyevip@gmail.com